Theo thông tin từ Downdetector, hàng nghìn người dùng đã báo cáo gặp sự cố khi sử dụng ChatGPT trên trang web, với hơn 4.000 người ghi nhận sự gián đoạn. Mặc dù OpenAI chưa đưa ra bình luận chính thức, sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến ChatGPT mà còn tác động đến các dịch vụ khác của OpenAI, bao gồm các mô hình như GPT-4o và GPT-4o mini.
Sự cố ảnh hưởng diện rộng
Downdetector ghi nhận lượng lớn khiếu nại từ người dùng về vấn đề truy cập ChatGPT. Sự cố này được xem là một trong những đợt ngừng hoạt động nghiêm trọng của OpenAI, tương tự như sự cố xảy ra vào 12/12/2024, khi nhiều dịch vụ API và sản phẩm của hãng như ChatGPT và Sora (nền tảng sáng tạo video AI) bị gián đoạn trong nhiều giờ.
Sự cố không chỉ ảnh hưởng đến người dùng cá nhân mà còn tác động đến hàng triệu doanh nghiệp và dự án dựa vào API của OpenAI. Điều này buộc công ty phải khẩn trương triển khai các biện pháp để khôi phục dịch vụ sớm nhất.
Phản hồi từ OpenAI và CEO Sam Altman
Hiện tại, OpenAI chưa đưa ra tuyên bố chính thức về nguyên nhân dẫn đến sự cố. Tuy nhiên, trong một podcast gần đây, CEO Sam Altman đã đề cập đến tầm quan trọng của AI và tương lai khi trí tuệ nhân tạo vượt qua con người. Ông cho rằng sự phát triển này là một bước tiến tất yếu trong các thế hệ tương lai, khẳng định rằng AI đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hiện đại.
Tầm quan trọng của ChatGPT và OpenAI
Là một trong những chatbot AI mạnh mẽ nhất hiện nay, ChatGPT sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến, mang lại trải nghiệm trò chuyện gần gũi, thông minh và tự động hóa cao. Các sản phẩm khác của OpenAI, như DALL·E và API GPT, cũng đã được tích hợp vào hàng loạt ứng dụng trong các ngành nghề khác nhau, từ giáo dục đến sáng tạo nội dung.
Sự cố ngừng hoạt động lần này nhấn mạnh tầm ảnh hưởng to lớn của OpenAI trong việc cung cấp công cụ và nền tảng AI cho người dùng và các doanh nghiệp trên toàn cầu.
Nỗ lực khắc phục và hướng đi tương lai
OpenAI đang triển khai nhiều biện pháp khắc phục để đảm bảo không tái diễn sự cố tương tự. Với sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo, các công ty như OpenAI cần tiếp tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng và khả năng xử lý để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao từ người dùng trên khắp thế giới.
